Verzendbeleid
Bij Vorelon streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te leveren. Hieronder vindt u de details van ons verzendbeleid:
1. Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Tijdens piekseizoenen of promotieperiodes kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn. U ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.
2. Verzendmethoden
Wij bieden verschillende verzendopties aan die aansluiten op uw behoeften. Verzendmethoden omvatten:
- Standaard verzending: Geschatte levertijd binnen 8-14 werkdagen.
De verzendtijden kunnen variëren, afhankelijk van uw locatie en de geselecteerde verzendmethode.
3. Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van de verzendmethode en bestemming. We bieden af en toe gratis verzendacties aan; kijk op onze website voor meer informatie.
4. Internationale verzending
Momenteel bieden wij internationale verzending naar geselecteerde landen. Douanerechten en belastingen kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van het land van bestemming en zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Vorelon is niet aansprakelijk voor eventuele extra kosten die tijdens de douaneafhandeling worden gemaakt.
5. Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. U kunt uw bestelling volgen op onze website of via de website van de vervoerder.
6. Problemen met de verzending
Als u problemen ondervindt met uw verzending, zoals vertragingen of ontbrekende items, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via hello@vorelon.com . We zullen ons best doen om u te helpen.
7. Adreswijziging
Als u het verzendadres wilt wijzigen nadat u een bestelling hebt geplaatst, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we adreswijzigingen mogelijk niet meer verwerken.
8. Verloren of gestolen pakketten
Vorelon is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten nadat ze als bezorgd zijn gemarkeerd. Als u denkt dat uw pakket verloren is gegaan, neem dan contact op met de vervoerder voor hulp.
9. Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over ons verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op via hello@vorelon.com .
Bedankt dat u voor Vorelon hebt gekozen! Wij waarderen uw klandizie en kijken ernaar uit u van dienst te zijn.
